柳州欧维姆机械股份有限公司

服务简介

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优质服务:

        售后服务

        特色服务:全寿命期服务

                            关键客户服务

宗旨:

       为用户服务,对用户负责,让用户满意

承诺:

      本公司接到质量问题反馈,48小时内赶赴现场处理问题。

售后服务网点:

       全国设七大服务区域,每个区域设置有专职客户服务专员,负责为本区域客户提供产品的各种售后服务。

欧维姆公司为建立战略合作伙伴关系的关键客户,结合关键客户的实际情况打造一系列的专属服务方案。

服务原则:

        “产品优质、价格优惠、服务优先”的三优原则。

绿色通道服务:

        对战略客户,欧维姆公司提供绿色通道服务,全力保障战略客户在产品供应、技术咨询、售后服务等各方面的需求在最短时间内得到满足。

张拉设备健康检修:

        凭借强大的企业实力,欧维姆公司可以满足战略客户在约定的时间地点为对方免费提供张拉设备的集中检查、维护或修理,指导其建立设备档案,同时为其设备检修、维护人员提供免费培训服务。

定期技术交流支持:

        每年欧维姆公司都组织公司内的高级技术专家与战略客户进行技术交流,交流涵盖产品在结构中的设计、应用等系列内容,为战略客户提供技术扶持帮助。

 


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